Garantiebedingungen

Fehlerfreie Funktion der Fenster, Türen und anderen Elementen von Rajmax d.o.o. in der Garantiezeit wird nur bei sachgemäßer Handhabung gemäß GEBRAUCHS-, PFLEGE- UND INSTANDHALTUNGSANLEITUNG VON RAJMAX gewährleistet, die dem Kunden spätesten zusammen mit der Rechnung vorgelegt werden. Unsachgemäße Handhabung, Reinigung und Instandhaltung kann zu Schäden, Brüchen, Farbveränderungen des Profils, des Glases, zur Oxidierung von Beschlägen und zu anderen irreparablen Folgen auf den gelieferten Produkten führen, die aus der Garantie ausgeschlossen sind.

Der Kunde ist verpflichtet SOFORT bzw. spätestens in 8 Tagen nach der Montage bzw. nach der Lieferung das Unternehmen Rajmax d.o.o. schriftlich über eventuelle Schäden auf den Profilen, dem Glas sowie über anderen Schäden und Fehlern auf den gelieferten Elementen zu benachrichtigen.

Garantie gilt nur unter Vorlegung der Rechnung und des ausgefüllten Garantiescheins sowie wenn die Rechnung im Ganzen bezahlt wurde! Garantiefrist beginnt mit dem Tag der Rechnungsausstellung und nur für das Gebiet der Republik Slowenien. Das Produkt kann aus verschiedenen Komponenten bestehen, für die verschiedene Garantiefristen gelten.

Für die gelieferten und eingebauten Produkte gelten folgende Garantiefristen:

10 JAHRE GARANTIE:

auf die Festigkeit des Materials, Form- und Massbeständigkeit von PVC Profilen in allen Farben und Holzdekoren gemäß gütigen Standards*
auf die Funktion der Beschläge GU**
gegen Anlaufen zwischen den Scheiben bei Isoliergläsern, die in unsere Fenster eingebaut werden***
auf die Festigkeit des Materials, Form- und Massbeständigkeit von ALU Profilen in allen Farben und Holzdekoren gemäß gütigen Standards
auf Innenfensterbänke Topalit

5 JAHRE GARANTIE:

auf die Festigkeit, Dauerhaftigkeit und Beständigkeit der weißen Kunststofffüllung gemäß gütigen Standards*
auf die Festigkeit, Dauerhaftigkeit und Beständigkeit der Alufüllung gemäß gütigen Standards*
auf Rostbefall und fehlerfreie Funktion von Fenster- und Türbeschlägen*
gegen unnatürliche Farbveränderung und gegen Rissbildung auf Außenfensterbänken als Aluminium*

3 JAHRE GARANTIE:

gegen unnatürliche Farbveränderung und gegen Rissbildung in Türfüllung aus Kunststoff in allen Farben und Holzdekoren gemäß gütigen Standards*

2 JAHRE GARANTIE:

auf fehlerfreie Funktion von Sonnenschutzsystemen – Rollläden, Fensterläden, Innen- und Außenjalousien (gilt nur, wenn von Rajmax montiert) unter Beachtung der Gebrauchsanleitung, die dem Kunden bei der Montage ausgehändigt wird (für weitere Informationen siehe Garantieschein für Sonnenschutzsysteme, Fensterläden, die der Kunde bei der Montage bzw. spätestens aber mit der Rechnung erhält)
auf den Insektenschutz bei normalem Gebrauch
auf Brandschutzsystemelemente Schüco ADS80FR30 und Schüco ADS80FR60 inkl. Alle Komponenten (Branschutzscheibe, Profile, Beschläge)
auf die Montage- und Abschlussarbeiten

1 JAHR GARANTIE:

auf fehlerfreie Funktion von Elektromotoren und anderen elektrischen Anlagen sowie ihren Komponenten und Fernbedienern
gegen unnatürliche Farbveränderung und gegen Rissbildung auf Fenster- und Türkomponenten wie:
Abdeckkappen, Scharniere, Kondensatzapfen usw. aus Kunststoff
gegen unnatürliche Farbveränderung und gegen Rissbildung sowie auf Rostschutz bei Griffen und Halboliven,
im Falle, das es keine mechanischen beschädigungen gibt ****
gegen unnatürliche Farbveränderung und gegen Rissbildung auf Inennfensterbänken aus Kunststoff
nauf fehlerfreie Funktion und langfristigen Gebrauch des gesamten Fensters und der gesamten Tür unter Beachtung der Gebrauchsanleitung (Garantie gilt nur, wenn die Montage von RAJMAX durchgeführt wurde)
auf alle Produkte und Dienstleistungen, die nicht an anderen Stellen angeführt sind

BEMERKUNGEN:

*Garantie gilt nicht für Profile, Beschläge sowie ihre Komponenten aus Metall oder Aluminium, plastifizierten oder eloxierten Materialien, sowie für andere Produkte, die im Inneren und draußen einer erhöhten Konzentration von Salz in der Luft ausgesetzt wurden

**In der Garantiezeit haften wir für die fehlerfreie Funktion von Beschlägen bei Normalgebrauch und unter Beachtung der Gebrauchs- und Instandhaltungsanleitung. Hier wird betont, dass Beschläge mindestens einmaljährlich geölt werden muss, wodurch der Bruch und übermäßiger Verschleiß verhindert werden. Durchhand der Fenster und Türen ist ein normales Ereignis und kein Gegenstand der Reklamation. Eine Lösung stellen die Instandhaltungsarbeiten dar – durch Einstellen.

***Die Garantie auf die Scheiben gilt nur unter Beachtung der Richtlinien für visuelle Beurteilung des Glases. Garantie gilt nicht auf Interferenz (optische Überlagerungserscheinungen zweier oder mehrere Lichtwellen), Anisotropie (Kreisen oder Streifen in dem gehärteten Glas) und Benetzbarkeit des Glases (Abdrücke von produktionswalzen, Vakuumgreifer, Etiketten, …). Beim Reflexglas mit metallischer Beschichtung kann unter bestimmten Bedingungen und bei mangelnder Reinigung zu Korrosion kommen, die aber nicht den Gegenstand der Reklamation darstellt. Auch Beschlagen an der Scheibenaußenseite, Durchhang, Klirren der Zwischenscheibenleisten, thermischer Bruch und mechanischer Bruch stellen keinen Gegenstand der Reklamation dar.

****mechanische Beschädigung kann bei Bedienung des Griffs oder der Halbolive mit einem scharfen Gehgenstand, wie Ring auf der Hand, Schlüssel, … entstehen, und stellt keinen Gegenstand der Reklamation dar.

Das Unternehmen Rajmax gewährleistet während der Garantie Reparatur oder Austausch innerhalb der vorgeschriebenen Frist auf eigene Kosten. Instandhaltung und Ersatzteile werden noch drei Jahre nach dem Ablauf der Garantie sichergestellt. Wenn ein Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist, werden Ersatzteile mit der gleichen Funktion innerhalb der vorgeschriebenen Frist auf unsere Kosten geliefert. Jeder Austausch von Produkten, teilweise oder komplett, beeinfluss nicht den Anfang der Gültigkeit der Garantie, nicht das Datum und auch nicht den Zeitraum.